Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Unblocking no envía datos de juego a ZITRIXNET SPA ni incluye SDK de publicidad, seguimiento, analítica o reporte de errores de terceros. No requiere cuenta ni registro.

La sincronización opcional con iCloud y las compras dentro de la app se comunican con Apple según se describe a continuación. Si contacta a soporte, recibimos la información que decida incluir en su mensaje.

2. Información guardada en su dispositivo

Su progreso en el juego, como niveles desbloqueados, estrellas, récords, pistas y configuración, se guarda en su dispositivo para que pueda seguir jugando. Nosotros no recibimos esta información.

3. Sincronización opcional con iCloud

Cuando Sincronizar progreso está activado, los niveles completados, récords y estrellas se guardan en el almacenamiento privado de claves y valores de iCloud asociado a su Cuenta de Apple y se combinan entre sus dispositivos, conservando el mejor resultado. La partida en curso, el idioma y las preferencias permanecen en cada dispositivo. Las compras se restauran por separado mediante App Store.

Apple almacena y trata los datos de iCloud conforme a su Política de Privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/ . ZITRIXNET SPA no puede acceder a sus datos privados de juego en iCloud. Los cambios requieren conexión y pueden no llegar de inmediato. Puede desactivar la sincronización en los Ajustes de la app.

Al solicitar un reinicio del progreso de iCloud desde la app, se conserva un marcador mínimo de reinicio en iCloud y en el dispositivo para evitar que otros dispositivos actualizados restauren resultados antiguos. Este marcador contiene un identificador aleatorio y la fecha del reinicio, no sus puntuaciones ni niveles completados.

4. Compras dentro de la app

Unblocking se descarga gratis y ofrece compras únicas opcionales, como niveles adicionales, canciones o la opción de jugar los niveles en cualquier orden. Las compras son procesadas por Apple a través de App Store, y Apple no comparte con nosotros sus datos de pago. La app solo consulta a App Store qué compras son válidas para desbloquear el contenido que compró.

A través de App Store Connect, Apple puede entregarnos estadísticas agregadas de ventas y uso, incluso de usuarios que eligen compartir la analítica de apps con los desarrolladores. Estas estadísticas no lo identifican.

5. Seguimiento

Unblocking no realiza seguimiento de su actividad en apps o sitios web de otras empresas y no usa el identificador de publicidad del dispositivo.

6. Contacto con soporte

Si nos escribe, usamos su correo electrónico y el contenido de su mensaje solo para responderle y mantener un registro de la conversación. Conservamos estos mensajes solo durante el tiempo necesario, y puede pedirnos que los eliminemos.

7. Niños

Unblocking no recopila información personal de nadie, incluidos los niños.

8. Eliminación de sus datos

En la app actualizada, abra Ajustes > Eliminar progreso. Con la sincronización de iCloud activada y disponible, elija Eliminar aquí y en iCloud y confirme. La partida en curso y los resultados completados se eliminan de este dispositivo y el reinicio queda pendiente de enviarse a sus otros dispositivos actualizados. Actualice Unblocking en todos sus dispositivos y conéctelos a iCloud para que reciban el reinicio.

Con la sincronización desactivada, el borrado solo afecta a este dispositivo; al volver a sincronizar podrían recuperarse los resultados de iCloud. Desinstalar la app por sí solo no elimina el progreso de iCloud. Reiniciar el progreso no elimina ni reembolsa las compras. Apple administra sus propios registros de compras y copias de seguridad.

Instrucciones completas, incluidas versiones anteriores de TestFlight: https://digital.zitrixnet.com/es/productos/unblocking/eliminar-cuenta/

Para solicitar la eliminación de mensajes de soporte, contáctenos mediante los datos que aparecen más abajo.

9. Sus derechos

Puede contactarnos en cualquier momento para consultar, corregir o eliminar la información personal que nos haya entregado, como los correos enviados a soporte, conforme a la ley aplicable, incluida la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que Unblocking trata la información, por ejemplo al agregar una función que requiera datos, actualizaremos esta política y su fecha de "Última actualización" antes de que el cambio entre en vigor.

Esta política complementa la Política de Privacidad de Zitrix Digital: https://digital.zitrixnet.com/es/privacidad/

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