Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

TICKFAST es ofrecido por ZitrixNet SpA, Chile. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a [email protected] e identifica TICKFAST. Esta política cubre el juego para iPhone; el sitio web y los servicios de terceros pueden tener sus propios avisos de privacidad.

2. Datos del juego y almacenamiento local

La app guarda ajustes de idioma, sonido y vibración, puntuaciones por dificultad, estadísticas de tiempos de respuesta, energía, tiempos de recarga, partidas suspendidas y registros de entrega de compras y recompensas. Estos datos permiten funcionar al juego, evitar recompensas duplicadas y recuperar las compras que correspondan.

TICKFAST no exige crear una cuenta propia del juego ni mantiene una base de datos propia de jugadores. No solicita acceso a contactos, micrófono, cámara ni ubicación precisa. Si contactas con soporte, recibimos tu correo y la información que decidas enviar para atender tu solicitud.

3. Servicios de Apple y compras

Cuando están disponibles y habilitados, iCloud/CloudKit guarda el saldo de energía, compras pendientes, partidas suspendidas y registros relacionados en la base privada asociada a tu cuenta de iCloud. La app utiliza identificadores vinculados a la cuenta para mantener los saldos y entregas en la cuenta correcta.

Apple procesa los pagos dentro de la app. TICKFAST recibe información verificada del producto y de la transacción, no los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria. Game Center usa tu identificador de jugador y puntuaciones para las clasificaciones; tu alias, avatar y puntuaciones pueden ser visibles para otros jugadores según los ajustes de Apple.

Información de privacidad de Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/ y https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/game-center/

4. Publicidad recompensada opcional

Cuando los anuncios están habilitados y solicitas una recompensa, Google AdMob puede tratar tu IP y ubicación aproximada, identificadores de dispositivo/app, interacciones publicitarias, diagnósticos y rendimiento para mostrar y medir anuncios y prevenir fraude. TICKFAST solicita anuncios no personalizados y no pide acceso al IDFA. Los anuncios no personalizados también implican tratamiento de datos.

Prácticas de Google: https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. Consentimiento y tus opciones

Cuando corresponde, el formulario de consentimiento de Google se muestra antes de solicitar un anuncio. Puedes aceptar, rechazar o gestionar las finalidades y los proveedores disponibles. Rechazar el consentimiento opcional no impide jugar normalmente, aunque puede afectar la disponibilidad de anuncios. Puedes esperar la recarga gratuita en lugar de ver un anuncio.

Cuando el proveedor de consentimiento lo requiere, los Ajustes del juego muestran una opción de privacidad para revisar o retirar tus elecciones. La retirada afecta al tratamiento futuro y no revierte el que ya se haya realizado lícitamente. También puedes gestionar Game Center, iCloud y las opciones de privacidad desde los ajustes de tu dispositivo Apple.

6. Finalidades, bases y comunicación de datos

Usamos los registros de juego y compras para prestar las funciones que solicitas, entregar compras y mantener la integridad de saldos y puntuaciones. Cuando la normativa exige una base jurídica, estas actividades se apoyan en la prestación del servicio, el interés legítimo de seguridad y prevención de transacciones duplicadas, o las obligaciones legales. El tratamiento opcional que exige consentimiento se basa en ese consentimiento.

Los datos se comunican a Apple y Google como se explica arriba y a los proveedores que gestionan el soporte cuando nos contactas. No vendemos los registros de jugadores. Los proveedores publicitarios y sus finalidades se identifican en el formulario de consentimiento cuando corresponde. Apple, Google y su infraestructura pueden tratar datos fuera de tu país conforme a sus mecanismos de transferencia y políticas aplicables.

7. Conservación y eliminación

Los registros locales permanecen en tu dispositivo hasta que los restableces o eliminas; las copias de seguridad pueden conservar copias. Restablecer estadísticas borra las estadísticas locales, pero no elimina compras, saldos en la nube ni registros de Game Center. Los registros de nube y transacciones permiten recuperar datos y evitar entregas duplicadas y pueden permanecer mientras se usan esas funciones. Apple y Google aplican sus propias reglas de conservación a los registros que controlan.

Para eliminar datos, revisa las opciones de almacenamiento de TICKFAST e iCloud en iOS y contacta con nosotros para los datos bajo nuestro control. Eliminar datos locales o de la nube puede borrar definitivamente progreso y saldos consumibles sin usar; no reembolsa automáticamente compras ni elimina registros conservados por Apple o Google.

8. Derechos, menores y actualizaciones

Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de datos personales, oponerte al tratamiento o limitarlo y reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Envía las solicitudes a [email protected]. Podemos necesitar información proporcionada para identificar los registros; nunca envíes tu contraseña de Apple. Las solicitudes sobre datos controlados por Apple o Google pueden tener que dirigirse a esos proveedores.

TICKFAST es un juego para público general, no un servicio dirigido específicamente a menores de 13 años. Los padres o tutores que crean que un menor ha facilitado datos personales pueden contactarnos.

Esta política puede actualizarse cuando cambie el juego. La fecha indicada arriba identifica la última revisión. Se solicitará un nuevo consentimiento cuando corresponda.

Contacto

TICKFAST es desarrollado y publicado por: