Eliminación de cuenta

1. No hay una cuenta propia de TICKFAST

TICKFAST no crea un inicio de sesión ni una cuenta de jugador propios. Tu cuenta de Apple, iCloud y Game Center son gestionados por Apple. Eliminar datos del juego no cierra esas cuentas.

2. Datos locales y alojados por Apple

Para borrar estadísticas locales, abre Ajustes de TICKFAST y elige Restablecer estadísticas. Esto no borra compras, saldos de energía ni registros conservados por Apple. Para eliminar los datos locales de la app, usa Eliminar app en iOS en lugar de Desinstalar app conservando datos. Pueden permanecer copias de seguridad y datos en la nube.

Para los datos sincronizados con iCloud, revisa los controles de almacenamiento de iCloud de tu cuenta de Apple y la entrada de TICKFAST si está disponible. Los datos de Game Center y el historial de compras tienen controles separados de Apple. Si no encuentras la opción, escribe a [email protected] para recibir orientación. Eliminar datos de la nube puede borrar definitivamente progreso y saldos consumibles sin usar. No reembolsa automáticamente compras ni borra registros de transacciones de Apple.

3. Solicitar ayuda o eliminación de datos de soporte

Para información que conservemos mediante comunicaciones de soporte, escribe a [email protected] con el asunto “Solicitud de privacidad TICKFAST”. Describe los registros o la solicitud y usa, si es posible, el correo con el que contactaste con soporte. Podemos necesitar información proporcionada para verificar la solicitud. No envíes contraseñas, datos completos de tarjetas ni códigos de verificación.

Atenderemos las solicitudes conforme a la normativa aplicable y explicaremos qué información debe conservarse por obligaciones legales o un asunto de soporte pendiente. Las solicitudes sobre registros controlados por Apple o Google deben tramitarse mediante sus canales de privacidad; podemos ayudarte a identificar el servicio correspondiente. Más detalles en la Política de Privacidad: https://digital.zitrixnet.com/es/productos/tickfast/privacidad/

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